INVESTIGACION COMERCIAL - 801949
Curso Académico 2012-13
Datos Generales
- Plan de estudios: 0831 - GRADO EN COMERCIO (2009-10)
- Carácter: OBLIGATORIA
- ECTS: 6.0
Estructura
| Módulos | Materias |
|---|---|
| No existen datos de módulos o materias para esta asignatura. | |
Grupos
| Clases teóricas y/o prácticas | ||||
|---|---|---|---|---|
| Grupo | Periodos | Horarios | Aula | Profesor |
| Grupo A | 28/09/2012 - 27/01/2013 | MIERCOLES 11:00 - 13:00 | 22 | MARIA JOSE NARROS GONZALEZ |
| VIERNES 11:00 - 13:00 | 22 | MARIA JOSE NARROS GONZALEZ | ||
| VIERNES 11:00 - 13:00 | LABORATORIO DE IDIOMAS | MARIA JOSE NARROS GONZALEZ | ||
| Grupo C -Turno intermedio- | 28/09/2012 - 27/01/2013 | MARTES 15:00 - 17:00 | 22 | MIGUEL MARTIN DE LA CRUZ |
| VIERNES 13:00 - 15:00 | 22 | MIGUEL MARTIN DE LA CRUZ | ||
| Grupo E | 28/09/2012 - 27/01/2013 | MIERCOLES 19:00 - 21:00 | 22 | OLGA VILLUENDAS SOLSONA |
| JUEVES 19:00 - 21:00 | 22 | OLGA VILLUENDAS SOLSONA | ||
SINOPSIS
COMPETENCIAS
Generales
CG1. CG2. CG4. CG6. CG7.
Transversales
CG1. CG2. CG4. CG6. CG7.
Específicas
CE2. CE9.
ACTIVIDADES DOCENTES
Clases teóricas
Clases teóricas: Las clases teóricas descansarán en presentaciones audiovisuales del profesor con participación activa de los alumnos. Es fundamental para el proceso de aprendizaje que el estudiante lea con anterioridad el tema del programa antes de su exposición por el profesor.
Trabajo en grupos, supervisados en tutorías.
Lecturas complementarias
Trabajo en grupos, supervisados en tutorías.
Lecturas complementarias
Presenciales
6
Semestre
1
Breve descriptor:
Comprensión de las técnicas y fuentes de investigación comercial y de mercados
más importantes y que son utilizadas de forma frecuente por las empresas para
la toma de decisiones. Para ello, se profundiza en los conceptos básicos de
investigación comercial y de mercados, en el proceso que guía una
investigación y en las herramientas básicas que permiten recoger, analizar e
interpretar información del mercado de cara a la toma de decisiones de
marketing.
Requisitos
No son necesarios conocimientos previos.
Objetivos
Sensibilizar a los participantes en la importancia de la investigación
comercial en la adopción de decisiones a nivel táctico y estratégico en las
empresas, así como en las organizaciones en general.
Estimular el pensamiento crítico y la reflexión alrededor del contenido del programa.
Estimular el pensamiento crítico y la reflexión alrededor del contenido del programa.
Contenido
PARTE I: INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL
Tema 1. Naturaleza y características de la investigación comercial
Tema 2. Organización y planificación de la investigación comercial
PARTE II: LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN
Tema 3. Las fuentes de información
Tema 4. Las escalas de medida y el cuestionario
Tema 5. Las encuestas
Tema 6. Los paneles
Tema 7. La experimentación comercial
Tema 8. La observación
Tema 9. Las técnicas cualitativas
PARTE III: EL MUESTREO, EL PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS
Tema 10. Teoría y práctica del muestreo
Tema 11. Tabulación de encuestas y análisis de tablas estadísticas
Tema 12. Análisis de datos
Tema 1. Naturaleza y características de la investigación comercial
Tema 2. Organización y planificación de la investigación comercial
PARTE II: LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN
Tema 3. Las fuentes de información
Tema 4. Las escalas de medida y el cuestionario
Tema 5. Las encuestas
Tema 6. Los paneles
Tema 7. La experimentación comercial
Tema 8. La observación
Tema 9. Las técnicas cualitativas
PARTE III: EL MUESTREO, EL PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS
Tema 10. Teoría y práctica del muestreo
Tema 11. Tabulación de encuestas y análisis de tablas estadísticas
Tema 12. Análisis de datos
Evaluación
Pruebas objetivas de de conocimiento 60%
Resolución de ejercicios, así como trabajos individuales o en grupo.30%
Asistencia y participación 10 %
Resolución de ejercicios, así como trabajos individuales o en grupo.30%
Asistencia y participación 10 %
Bibliografía
Báez, J. (2009), Investigación cualitativa, Esic Editorial.
Esomar (2007), Marketing Research Handbook, Esomar
Grande I. y Abascal E., (2007) Fundamentos y técnicas de investigación comercial. Esic Editorial. Madrid.
Hair, J.F. et al. (2010), Investigación de mercados, 4ª Edición, McGraw-Hill Interamericana de España.
Malhotra, N.K. (2008), Investigación de mercados, 5ª Edición, , Prentice Hall, México.
Ortega, E. (1998), Manual de investigación comercial, 3ª Edición, 5ª Impresión, Pirámide, Madrid.
Ortega, E. (2012), Investigación Comercial. Vías para el análisis de los mercados, Pirámide, Madrid.(Próxima aparición)
Zikmund, W.G. (2006), Fundamentos de investigación de mercados, 1ª Ed., 2ª Impresión, Ediciones Paraninfo, Madrid.
Esomar (2007), Marketing Research Handbook, Esomar
Grande I. y Abascal E., (2007) Fundamentos y técnicas de investigación comercial. Esic Editorial. Madrid.
Hair, J.F. et al. (2010), Investigación de mercados, 4ª Edición, McGraw-Hill Interamericana de España.
Malhotra, N.K. (2008), Investigación de mercados, 5ª Edición, , Prentice Hall, México.
Ortega, E. (1998), Manual de investigación comercial, 3ª Edición, 5ª Impresión, Pirámide, Madrid.
Ortega, E. (2012), Investigación Comercial. Vías para el análisis de los mercados, Pirámide, Madrid.(Próxima aparición)
Zikmund, W.G. (2006), Fundamentos de investigación de mercados, 1ª Ed., 2ª Impresión, Ediciones Paraninfo, Madrid.
Otra información relevante
PLAN DE ESTUDIOS: GRADO EN COMERCIO (2012-13)
CURSO ACADEMICO: 2012/13
ASIGNATURA: Investigación Comercial
DEPARTAMENTO: Comercialización e Investigación de Mercados
CODIGO: 801949
CARÁCTER: Obligatoria
CURSO: 4º
NIVEL:
CRÉDITOS: 6
DURACIÓN: Cuatrimestral
PROFESORES:
María José Narros mjnarros@estad.ucm.es
Miguel Martín de la Cruz miguelmartin@ccee.ucm.es
Olga Villuendas villuendas.ucm@gmail.com
Dpto. De Comercialización e Investigación de Mercados
Escuela de Estudios Empresariales
COORDINADOR:
Olga Villuendas olgavilluendas@ccee.ucm.es
CURSO ACADEMICO: 2012/13
ASIGNATURA: Investigación Comercial
DEPARTAMENTO: Comercialización e Investigación de Mercados
CODIGO: 801949
CARÁCTER: Obligatoria
CURSO: 4º
NIVEL:
CRÉDITOS: 6
DURACIÓN: Cuatrimestral
PROFESORES:
María José Narros mjnarros@estad.ucm.es
Miguel Martín de la Cruz miguelmartin@ccee.ucm.es
Olga Villuendas villuendas.ucm@gmail.com
Dpto. De Comercialización e Investigación de Mercados
Escuela de Estudios Empresariales
COORDINADOR:
Olga Villuendas olgavilluendas@ccee.ucm.es
